Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. 09-11 Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Chơi Vui Mỗi Tối
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.