Mạng chập chờn thường gây văng game.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
+56 789 5679
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. 09-10 Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Trò Chơi Thông Minh
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Khởi động lại ứng dụng trước. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.