Giới thiệu Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Nhà Game Nhỏ Thế Giới Trò Chơi Nhỏ Ngăn Kéo Trò Chơi Xưởng Game Mini
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Hỗ trợ
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Góc Chơi Cuối Tuần Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Đảo Trò Chơi...
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Trò Chơi Rảnh Rỗi Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Kho Trò Chơi Miễn Phí Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.















Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Trò chơi
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Hỗ trợ
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Trò chơi
Trò chơi
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Hỗ trợ
Hỗ trợ
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Hỗ trợ
TEL:
/01/
03cppog Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
cppog Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03/01/
03